新北市於今年4月全國首創試辦「跨區服務」，29區公所不分市民戶籍所在地，直接受理市民申辦業務或代收轉件，節省民眾大量的時間金錢，民眾反應極佳。
市府今天表示，自7月1日起全面擴大辦理，包括民政、社政、役政、原民類申請案件，除特殊業務，將全面提供最便利的「跨區服務」。
民眾不再需要返回戶籍所在地申辦業務，也不必先跑到戶政事務所申請戶籍謄本，能就近辦理各項申辦業務。
以網路代替馬路，讓市民免奔波的措施是「免書證謄本」，第一階段自7月中旬起，除特殊業務，民眾到新北市各機關申請案件，只要出示身分證即可由機關協助查詢，再也不必多申請一份戶籍謄本。
中低收入戶、低收入戶、中低收入老人、身心障礙、中低兒少等5項社會福利津貼生活補助申請，也開放由受理的區公所直接核定，將大幅簡化行政流程與民眾的時間。
市府研考會主委吳肇銘表示，未來將陸續簡化人民申辦案件所需之地籍謄本、工商登記及財稅資料等應備證件，建置查詢資訊系統及整合作業流程，達到人民申辦案件全面免檢附書證謄本的目標。
市府表示，公務員應思考如何突破現有流程、法規，讓民眾更便利，而不是以法規做為障礙，讓民眾不方便。打破原有「戶籍所在地」的地域及法規限制，可免除返回戶籍地的時間與金錢。
自由時報電子報
聯合新聞網