吳肇銘教授以自身資訊專業投入「縮減數位落差」工作，鼓勵學生運用資訊科技來「打造別人的幸福」， 深具教育、公益意義。過程中執行包括「資訊教學 、網路行銷」等上百件「數位服務」專案，帶動中原大學「知識志工」服務。
＠ 推動服務學習 （2005年至2010年）
吳教授進一步帶動中原大學「服務學習 (service-learning) 」的風氣，成立「服務學習中心」帶領學生結合系課程，以所學專業 投入社會服務，更前往泰緬邊境、柬埔寨、北印度、非洲馬拉威等國家執行服務學習專案，帶領學生團隊榮獲2007年「國家青年公共參與獎」。
＠ 參與市政服務 （2010年至2015年）
2010年吳教授自資管系借調至新北市政府擔任研考會主任委員，積極運用資訊科技提升公部門行政效能，推出多項以市民為主的便民服務，獲得「傑出資訊人才獎」及「MVP最有價值經理人」肯定，為公部門首位同時獲資訊與管理界最高榮耀的雙榜得獎人。
-----------------------------------------------------
# 校務行政 / 中原大學
◎ 服務學習中心主任，2007.2~2010.7
◎ 公共事務中心主任，2007.8~2010.7
◎ 數位服務與關懷辦公室執行長，2001.8~2010.7
◎ 網站經營研究中心執行長，1999.8~2010.7
◎ 資訊管理學系系主任、所長，2001.2~2005.1
◎ 教務處註冊組組長，1999.8~2000.1
◎ 訓導處課外活動指導組主任，1992.8~1994.7
◎ 總務處採購修繕組秘書，1989.8~1990.7
# 專業服務
- 經濟部工業局，94、95、96、97年度「產業全球運籌電子化擴散計劃」審查委員
- 經濟部工業局，91、92、93年度「製造業體系企業間電子化輔導計劃」審查委員
- 經濟部工業局，90年度「製造業電子化應用四年計劃」審查委員
- 經濟部工業局，91、92年度「資訊專業人員鑑定考試」命題委員
- 經濟部中小企業處，94、95年度「建置及維護產業別網際網路資料庫及電子商務計畫」審查委員
- 經濟部中小企業處，94、95年度「縮減產業數位落差計畫」審查委員
- 經濟部中小企業處，94年度「推動中小企業知識管理運用計畫」審查委員
- 經濟部中小企業處，94年度「中小企業電子化人才培訓及網路學習計畫」審查委員
- 經濟部中小企業處，94、95年度「提升中小企業電子化輔導效能計畫」審查委員
- 經濟部中小企業處，91年度「運用大專院校人力資源輔導專案計劃」輔導顧問
- 考試院考選部，92、93年度高中職以上程度「計算機概要」科測驗試試題命題委員
- 台北市政府，92年度「台北市政府網路新都計畫」諮詢委員
- 行政院青輔會、勞委會、中華民國資訊軟體協會，91、92年度「行政院科技人才培訓與運用方案─資訊軟體人才培訓計劃」課程規劃與品質管控委員
- 工研院化工所，「石化產業電子化」專案顧問，2001.1~2002.12
- 鼎新電腦公司，獨立監察人，2001.1~2011.11
- 首機科技公司，獨立監察人，2000.1~2011.11
# 社會服務
- 教育部，「青年資訊志工營運中心」主任，2005.3~2007.1
- 教育部，「95年創造偏鄉數位機會推動計畫數位機會中心選址」委員，2006.1~2006.2
- 教育部，「創造偏鄉數位機會協調中心」諮詢委員，2004.8~2005.2
- 教育部、公共網路基金會，「總統教育獎」評審委員，2003.2~ 2003.7
- 行政院青輔會，「青年公共參與學苑強化平台功能暨擴大結盟」諮詢委員，2007.2~2007.6
- 行政院青輔會與僑委會，「國際青年志工海外僑校服務」志工培訓研習活動講師，2007.2~2007.6
- 行政院青輔會，「服務學習推動委員會」委員，2002.1~2002.2
- 中原大學，「數位服務與關懷辦公室」執行長，2002.8~2007.2
- 中原大學，「服務學習專案辦公室」主任，2007.2~2008.1
# 市政服務
◎ 新北市政府，「研究發展考核委員會」主任委員，2010.12.25~2014.12.25
# 黨政服務
◎ 中國國民黨中央黨部，「國家發展研究院」院長，2015.2.1~2016.3.31