新北市政府陸續推出跨區服務、民眾申辦業務免檢附戶籍謄本、地籍謄本、工商登記資料等便民措施，讓民眾可以不必再像過去，一定要回戶籍所在地公所才能申辦業務，也不必四處奔波申請證明的困擾！該項便民措施推動3個月來的服務量已突破30萬人次，不但為民眾省下近8百萬元的證件申請費，也節省了寶貴的時間，受到市民的肯定。
研考會主任委員吳肇銘強調，民眾要申請的這些書面證明資料，原本就在存公務機關裡，為什麼要讓民眾四處奔波，然後申請來給另一個公務機關呢？現在，新北市政府要把民眾所耗費的時間及成本，「轉移」到公務員的手上，透過雲端系統輕輕鬆鬆為民眾一次、一處解決。
吳肇銘表示，朱立倫市長上任以來，一再要求新北市政府各機關要將服務整合，要以「一個新北市」來提供民眾一個「免奔波」的完整服務。未來，新北市政府亦會介接財稅、社政資料庫到新北市雲端服務上，屆時新北市民眾將會享有更多免書證免謄本的項目，享受更便利的市政服務。
吳肇銘指出，推動初期，曾有同仁不明規定逕自告知民眾，如果選擇回去戶籍所在地辦理或者自行先申請戶籍謄本，那業務申辦速度會比較快，違反了這項便民措施的美意，讓民眾得到錯誤訊息。研考會知道後，即刻懲處這位同仁，並要求要向民眾道歉。而經過這個事件後，各機關與公所都戰戰競競、主動提示民眾有這項服務，並在服務現場設置公告立牌，讓民眾都能知道新北市提供了這項便民服務。
研考會表示，有位剛遷入永和區的陳先生，為了確認購買的房屋前方是否為公家道路預定地，因此前往區公所詢問申請土地使用分區證明的事。原本以為得先到戶政事務所申請戶籍謄本，然後再到地政事務所申請土地謄本及地籍圖，最後才能到區公所辦理，結果在區公所的櫃檯就一次、一處就把資料申請好了。陳先生說，「原來搬到新北市這麼好，服務這麼便捷，真是太好了！」。
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研考會主任委員吳肇銘強調，民眾要申請的這些書面證明資料，原本就在存公務機關裡，為什麼要讓民眾四處奔波，然後申請來給另一個公務機關呢？現在，新北市政府要把民眾所耗費的時間及成本，「轉移」到公務員的手上，透過雲端系統輕輕鬆鬆為民眾一次、一處解決。
吳肇銘表示，朱立倫市長上任以來，一再要求新北市政府各機關要將服務整合，要以「一個新北市」來提供民眾一個「免奔波」的完整服務。未來，新北市政府亦會介接財稅、社政資料庫到新北市雲端服務上，屆時新北市民眾將會享有更多免書證免謄本的項目，享受更便利的市政服務。
吳肇銘指出，推動初期，曾有同仁不明規定逕自告知民眾，如果選擇回去戶籍所在地辦理或者自行先申請戶籍謄本，那業務申辦速度會比較快，違反了這項便民措施的美意，讓民眾得到錯誤訊息。研考會知道後，即刻懲處這位同仁，並要求要向民眾道歉。而經過這個事件後，各機關與公所都戰戰競競、主動提示民眾有這項服務，並在服務現場設置公告立牌，讓民眾都能知道新北市提供了這項便民服務。
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