Jimmy Wu

【數位時代第256期】國發院三管齊下 用科技貼近青年與社會

Posted by BLOG MANAGER , ,


為更貼近青年、聆聽更多社會的聲音,國家發展研究院積極融入資訊科技,善用FB、Line等新媒體傳播力接近群眾,並且推動「We Plan國家藍圖工作坊」,鼓勵青年參與公共事務,成為打造國家政策藍圖的重要角色。

科技的發展徹底改變世界互動與交流的模式,國發院近半年來積極將資訊科技導入國民黨黨部,對內建立完整的資訊系統、透通黨中央與地方黨部間交流互動;對外則善用臉書(FB)、Line等新媒體工具,貼近網路社群;同時鼓勵國民黨青年團積極擁抱社會公益活動,三管齊下,讓百年老店國民黨更貼近社會,聆聽更多元聲音。

導入科技與新媒體 活絡內部機器

國家發展研究院院長吳肇銘指出,網路科技對整個世界帶來的破壞式創新,不僅一般產業界不能置身事外,政黨組織也不能自外於這股潮流,擁有百年歷史的國民黨更須加快腳步,將資訊科技融入整個組織,對內、對外進行大改造工程,讓國民黨能更能夠貼近民眾與社會。

懷抱這樣的理想,吳肇銘自2015年2月任國發院院長一職之後,對內升級原本只是簡單人事資料庫的黨員系統,讓中央黨部與地方黨部資訊透明,並且導入客戶關係管理(CRM)概念,讓黨工利用系統為黨員提供服務;對外更積極改造原本只是用來政令宣導的國民黨臉書粉絲團,以圖文並呈模式營造更活潑、親切的氛圍,吸引更多網友眼球,甚至讓更多人願意按讚成為粉絲。

吳肇銘說,過去國民黨在網路科技的應用上較為不足,因此失去與網路朋友接觸的機會,如今隨著國發院逐漸建立健全的網路生態系,讓支持國民黨的網友開始有發聲管道,如果有人對議題誤解,國民黨也有解釋的機會,許多網友也會自己找資料PO上來回覆問題,當互動變多、變良性,國民黨粉絲團黏著度也因此大幅提升。

深耕地方議題與公共事務 改變外部形象

導入資訊科技與善用新媒體工具接觸大眾之外,吳肇銘也一手打造「We Plan國家藍圖工作坊」,讓年輕人透過活動深入了解國家政策,共同討論思辨、一同規劃政策藍圖。

吳肇銘不諱言,百年老店國民黨難免有許多包袱,而「年輕人只要聽話就好」就是包袱之一,「We Plan國家藍圖工作坊」就是要打破這樣的文化,讓年輕人可以直接參與國家政策與公共事務。目前已討論出包括經濟、環保、能源等議題政策,將做為國民黨此次不分區立委的政見。

「年輕人,你稍微推他一把,要他走快一點,沒多久他就用跑的了。」吳肇銘說,透過活動推廣,國民黨青年開始活潑起來,熱衷參與有意義的公共事務,包括協助嘉義老農賣甘蔗、協助偏鄉小選手看職棒一圓棒球夢、舉辦青農座談與農村體驗營等,都是近來國民黨青年積極參與的熱血活動。

黏住青年眼球、手指與心 重新擦亮招牌

「過去很多人都說國民黨跟年輕人不夠貼近,」吳肇銘說,除了心態問題,另一個主因是國民黨資訊科技化程度不夠,沒有建立好與年輕人溝通的管道。是以國發院才會從內到外,積極善用科技與新媒體管道,與年輕人溝通。如今溝通生態已逐漸建立,並且開始自我發酵,有愈來愈多支持國民黨的人,自主性的在網路上互動、連結。

「國發院對科技的善用以及新媒體生態系的建立,未來也會是國民黨總統候選人洪秀柱的重要競選依靠,」吳肇銘進一步指出,透過新科技媒體與提供青年更多參與國家政策、公民議題的機會,如今國民黨與年輕人的互動愈來愈頻繁,以此為基礎,國發院要從「心」改變,在網路上吸引更多眼球,進而觸動網友的指頭,讓大家願意為國民黨按讚;國發院也透過大數據分析,深入掌握社群網路最關心的議題,針對群眾最關心的事情,提出相對應的看法或試著規劃相關政策藍圖,進一步贏得網友的心。

「要贏得網路族群的眼球、指頭,也許容易;但要贏得網友的心,必須真心以待,並要歷經一段時間,」吳肇銘說,國民黨之前在這塊領域起步比較晚,現在更要加快腳步去做。儘管不容易,時間久了,大家就會看到真心的改變,也才有機會讓人民再次接受國民黨這塊百年招牌。