Jimmy Wu

加強便民服務 新北推22項新政策

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為了加強便民措施提高行政效率,新北市政府研考會主任委員吳肇銘29日指出,101年下半年再推出22項新政策與福利措施。其中有福利政策4項、創新服務6項及精進措施12項,內容分別針對幼兒、青年、原住民、身心障礙者及勞工等各族群,提供各種創新貼心的福利政策。

吳肇銘表示,7月起逐步推動的新措施當中,包括原住民理債諮商整合、勞工子女託育補助、高風險勞工家庭就業扶助、APP-iPolice警政治安資訊服務、「氣象專家在你家」一週氣象預報影音服務及簡化就學補助申請流程等6項服務是全國首創。

研考會說,就學補助流程簡化為首創跨局處合作,8月1日起新北市國中、國小學生或其家庭具有低收入戶或其他法定特殊身分者,無須再另行申請,學校即可直接提供代收代辦費、早餐、午餐、教科書等4項補助,讓弱勢學生與家庭得到更貼心妥善的照顧。

另4項福利政策則包括了新北市境內原住民老人假牙裝置補助、青年捷運租金補貼計畫、身心障礙者停車位購車補貼與承租補助,身心障礙者租賃租金購屋貸款補助,除了減輕中低收入原住民老人、身心障礙者及租屋青年的經濟負擔外,也提昇其居家生活品質。

至於12項精進措施則是勞工服務類:設置林口、三峽就業服務臺。幼兒政策類: 101年「兒童消防護照」推廣活動、公立幼托園所改制幼兒園、4-12歲學幼童小型車後座未繫安全帶取締。身障政策類:身心障礙手冊核發新制、身心障礙鑑定新制推動。網路服務類:土地使用分區證明書開放線上申請、人民申請案件申辦進度通知服務及滿意度調查。其他措施及政策:如不動產成交案件實際資訊申報登錄、室內空氣品質管理法推行、新北市青少年旭日生涯發展帳戶實施計畫。

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新北服務再升級 民眾申請案主動告知進度

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新北市研考會主任委員吳肇銘28日指出,新北市政府7月1日起人民申請案件,將全面提供簡訊與電子郵件「主動告知進度」服務,讓民眾即時掌握申辦案件進度,不再因長時等待而焦慮不安。該項新便民政策的推出,對新北市民而言,無疑的又是市政服務再升級!

吳肇銘表示,提昇民眾申請案件之效率,迅速、有效主動解決民眾的問題,是新北市政府管考「為民服務」的管理重點。目前為便利市民辦理各項人民申請案件,除提供「網路e櫃台」網路管道,進行線上申辦、查詢各項申辦案件的公告期限、辦理進度,自101年7月1日起,民眾無論是親至櫃台送件、郵遞或網路e櫃台申辦,均享有本府主動派送案件辦理進度相關簡訊或電子郵件通知服務,另民眾也可隨時利用市政府網站首頁「市民公文查詢」專區,查詢瞭解最新辦理情形。

吳肇銘強調,新北市政府結合資訊科技,凡民眾申辦案件,只要留下手機號碼及電子郵件信箱,便可享有簡訊或電子郵件「進度通知」服務,讓案件處理更透明、服務更貼心便捷。民眾未來不必再浪費時間及金錢打電話問進度,市府將主動依進度主動告知民眾「已受理」、「承辦中」、「已結案」之狀態。

吳主委表示,為避免人民申請案處理過程中,民眾因資料不齊或不符法定程序,遭多次退件導致辦理延宕等情形,承辦機關應以「一次告知」方式通知補件,避免直接退件或撤案造成民眾權益損失;若承辦機關因故無法在期限內結案,亦需主動通知民眾延期理由及預定完成的期限,以減輕民眾等待焦慮。

另承辦機關於人民申請案件辦結函復民眾時,需提供一份「滿意度意見調查表」,讓民眾填寫回覆。本表單亦可至「網路e櫃檯」下載,填寫後傳真至研考會。所有滿意度調查皆由研考會收集、統計及分析後,定期移送承辦機關進行檢討改進。

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上網看影片 有機會抽iPad

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新北市研考會即日起舉辦「一起‧幸福八」好康活動,即日起至七月二十五日,民眾上網參加有獎徵答或「我的微幸福」徵文活動,即有機會抽中new iPad及智慧型手機。

新北市研考會主委吳肇銘說,今年首度製作介紹各項市政建設的「一起‧飛翔的城市」影片,歡迎民眾踴躍上網觀賞,即日起至七月二十五日,民眾看完影片後參加有獎徵答即可參與抽獎。

另外,喜歡藝文創作的民眾,也可以選擇參加「我的微幸福」微小說徵文活動,只要上網寫下自己或周遭親友在新北市所發生的幸福故事,經網路票選獲得最佳幸福獎、最佳人氣獎和優等獎,就有機會抽中new iPad、智慧型手機及超商禮券等獎品,詳情可洽:happytogether.ntpc.gov.tw。

自由電子報

《一起.飛翔的城市》We fly together- part3

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『新北市值得期待及擁有的未來』

★綠意盎然的全臺第1大都會公園
★出門必乘的3環3線
★防洪排水的4水首都
★引領新北前瞻開發的5星計畫
★全民醫療防護的7家醫院新設擴充
★邁向國際的9大招商
★讓你我健身的13座運動中心
★就近托育的全國首創32家公托中心

我們的「幸福新北市」謝謝每一位關心這座美麗城市的人,
我們要不斷努力,一起往前走,讓你我的幸福,越來越近、越來越美。
謝謝你!

《一起.飛翔的城市》We fly together - part2

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一首可愛的歌,We fly together~

幸福 不是高樓大廈;幸福 不是名牌華服。
幸福 是早上出門上班前,看見孩子的微笑;
幸福 是準備了一個月的提案,中午跟老闆報告後,老闆點頭的那一剎那;
幸福 是最後三秒,「唰」的一聲,籃球應聲入網,現場響起一片掌聲的那一刻;
幸福 是珍惜、是享受每一次當下的美好;
幸福 是感恩、是祝福別人也能擁有一樣的美好!

《一起.飛翔的城市》We fly together - part1

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什麼是幸福?

是在一個午後,與自己心愛的另一半,
臥躺在一片綠地,欣賞著一朵正要綻放的小花...

什麼是幸福?

是在即將遲到前,順利衝上捷運,
又在捷運車門打開的那一剎那,
看見思念的她(他),就在面前向妳(你)微笑...

什麼是幸福?

是坐在河岸,聽著孩子們大聲喊著「一、二、三,木頭人!」
然後「生氣」地說:「爸爸,你不能賴皮,你被抓到了,你不可以賴皮...」
新北市【一起.飛翔的城市】3步曲,與您分享生活在新北市,最在地的幸福:D

「新北GoGoFun」 輕易查詢新北境內多元資訊

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新北市研考會主任委員吳肇銘21日表示,今天起,只要安裝新北市政府所提供的免費App「新北GoGoFun」,彈指之間就可以在電子地圖上輕易地查詢到新北市境內的資訊。「新北GoGoFun」目前提供iPhone及iPad兩種版本,市民可至Apple App Store下載使用,後續亦將推出Andriod版本。

吳肇銘指出,「新北GoGoFun」最大特色就是開放了原本「藏」在各局處內的公家資料,讓民眾可以很容易地查詢現今市場上電子地圖產品所無法提供的「區域情報」,例如地政局的地價資料、教育局的學區資料、城鄉局的使用分區資訊、現在都可以在地圖上一次到位,並一目瞭然的呈現。


吳主委強調,「公共資訊開放是開放型政府、智慧城市的一項發展趨勢,新北市政府會以民眾需求為考量,持續開放更多實用資訊內容,並讓「新北GoGoFun」成為承載新北市公共資訊整合平台。

研考會說,目前「新北GoGoFun」提供的資訊內容,主要分為「環境資訊」、「週邊地標」、「活動地圖」三大類。「環境資訊」提供特定區域的地價資訊、使用分區、所屬學區,以及轄區警局、婦女守護走廊、校園守護走廊等安全資訊;「週邊地標」則可提供附近無線網路熱點、購物賣場、藝文場所、停車場、公車站、旅遊景點、政府機構、金融機構、社福機構;而「活動地圖」可用地圖顯示市府所辦理的各項活動的地點及資訊,並透過定位直接與上述「環境資訊」、「週邊地標」相整合,讓民眾更方便前往參與活動及規劃行程。

由於「新北GoGoFun」使用方便,且提供了豐富實用且獨特的內容,目前一直穩居Apple的App Store導覽類免費App熱門前三名。此外,由於此一全球首創之App結合空間資訊系統技術及創新觀念,目前已受邀前往「海峽兩岸城市地理信息系統論壇2012年會」中展示發表。

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科技化 新北行動版公文 iPad可批

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新北市政府資訊中心推出行動版電子公文系統,方便市府員工透過平板電腦隨時隨地處理公文。研考會主委吳肇銘7日表示,這個利用最新科技的作法,可提升效率又兼具環保,是率先全國的創新作法。 

吳肇銘說,新北市府27個一級機關,5月起全面啟動電子公文線上簽核,5千多位市府員工可透過電腦編輯公文,甚至經由流程設定傳送,讓公務員桌面案卷堆積如山的情形成為歷史。 

6月起,市府更突破資安問題,讓市府主管透過智慧行動平台,在府外也能處理公文。吳肇銘說,新北市率先導入的行動公文系統不受限地點、時間,只要拿起iPad就可以批閱公文,不必因為急件公文,被迫趕回辦公室批核。 

吳肇銘說,先前新北市政府的各個機關處理公文,每年都要耗費至少100公噸紙張,加上公文傳遞的交通或人力負擔,耗損的資源更可觀;電子公文線上簽核有助節能減碳。 

他說,目前市府27個一級機關都已導入電子公文、線上簽核系統,年底各區公所、二級機關及學校共456個單位也要全面納入。 

但基於頻寬考量,行動公文系統先開放科長級以上主管申請使用,未來再逐步推廣至全體員工。


中央廣播電臺(引據聯合報)

新北市創舉 iPad批公文

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新北市府創全國之先,推出行動版電子公文系統,市府主管只要拿起iPad,就可隨時隨地處理公文。

拿起iPad,就可以批公文,新北市政府資訊中心率全國之先,推出行動版電子公文系統,市府員工只要拿起iPad等平板電腦,就能隨時隨地處理公文,研考會主委吳肇銘說,以往辦公桌上公文堆積如山的畫面,將成歷史囉!

吳肇銘同時指出,從6月起,更突破資安問題,讓市府主管透過智慧行動平台,就可以在府外處理公文,不用再待在辦公室批公文到晚上8、9點,或者抱著一大疊公文回家,而且因為是急件公文,得匆忙趕回辦公室核發公文的情形,也將因此不見了。

吳肇銘表示,新北市政府27個一級機關自今年5月起全面啟動電子公文線上簽核,5000多位市府員工不但可透過電腦編輯公文,並可經由流程設定,直接傳送、處理,方便又有效率。

根據研考會統計,之前新北市府各機關處理公文,每年需耗費至少100公噸的紙張,再加上公文傳遞所需的人力或物力,相當可觀。因此市府預計在今年底把各區公所、二級機關和學校等計456個單位,也將全面導入電子公文、線上簽核系統。

而基於頻寬考量,目前行動版公文系統先開放市府各機關科長級以上主管申請使用,未來也將逐步推廣至全府員工。

節能減紙增進效率 新北推電子公文線上簽核

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新北市政府首創全國,率先推出行動版電子公文系統,研考會主任委員吳肇銘7日指出,市府主管今後不再受限於地點與時間,只要拿起iPad就可以批閱公文,讓最新的資訊科技成為提昇效率的新利器!

吳肇銘表示,新北市率先導入的這一套行動公文系統,讓市府主管不再受限於地點與時間,只要拿起iPad就可以批閱公文。吳主委表示,過去要在辦公室批公文到晚上8、9點,或者抱著一大疊公文回家的情況,將可有效減少。而因為急件公文,被迫急著要趕回辦公室核發公文的現象,也將因此消失。

吳肇銘強調,新北市政府27個一級機關自今年5月起全面啟動電子公文線上簽核,5千多位市府員工不但可透過電腦編輯公文,並可經由流程設定,直接傳送、辦理公文,公務員桌面上案卷堆積如山的情形,將可逐漸成為歷史。而各區公所、二級機關及學校456個單位,年底前也將全面納入。另6月起,更突破資安問題,讓市府主管透過智慧行動平台,就可以在府外辦理府內的公文。
  
除了提昇行政效率外,電子公文也是新北市政府推動節能減紙的環保要角。之前新北市政府各機關處理公文,每年耗費至少100公噸的紙張,再加上公文傳遞所需的交通或人力負擔,所耗損的資源更加可觀。透過電子公文線上簽核的推動,此一情況將可有效獲得改善,為節能減碳貢獻一份力量。

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