Jimmy Wu

新北公所跨區服務 7月擴大辦理

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新北市府7月起全面推動29區公所「跨區服務」、免戶籍謄本!包括民政、役政、社政、原民類等70項業務,都可跨區辦妥,不必特地回戶籍地申辦。

「這是很大的挑戰,」市長朱立倫上午說,為民服務是政府的基本責任,公務員應思考如何突破現有流程,讓民眾感受行政效率的提升,「優秀的公務員能排除困難,但公務員卻也能製造問題,造成最大障礙」,朱立倫要求務必發揮企圖心、協調力,全力排除障礙,達成目標。

新北市全國首創的29區公所「跨區服務」,即打破了原有「戶籍所在地」的地域及法規限制,讓新北市各區公所「一級一審」,不再區分市民戶籍所在地,直接受理申辦業務或代收轉件,免除市民奔波之苦,今年4月試辦以來,反映極佳。

研考會主委吳肇銘說,自7月1日起將全面擴大辦理,除受限於中央法規或審查程序複雜的特殊業務及社福四大津貼補助外,包括民政、役政、社政、原民類等70項申辦業務將全面提供「跨區服務」。
70項申辦業務包括調解、健保資料異動、愛心悠遊卡申補辦、醫療補助等民政、社政類,及全部的役政、原民類業務,全市各區公所都不再區分市民戶籍,直接受理市民申辦。

此外,目前民眾到公家機關申辦案件,常須先到其他單位申請戶籍或地籍謄本等對應證明文件,還要負擔每張15元、20 元謄本費。

吳肇銘指出,經盤點全市各機關及公所共928項人民申辦業務,有528項須檢附戶籍謄本,因此7月起免戶籍謄本的便民措施上路後,預估將有130萬人次以上受惠,節省市民荷包負擔1950萬元。


聯合新聞網