這15項包括可用悠遊卡繳納規費、購物袋兼用專用垃圾袋、1999專線前5分鐘免費、超商可受理商業登記申請、新生兒閱讀禮袋發送、可用行動裝置查詢土地使用分區、主動辦理低收入戶減免房屋稅、申辦福利補助免檢附財稅資料、設立新北市政府駐新北地方法院家事服務中心、偏遠地區巡迴復健醫療等10項便民服務、2項工商獎勵/補助、3項法規增修，以及1項安全救護措施。
新北市研考會主任委員吳肇銘表示，在新北市長朱立倫的要求下，升格以來，新北市政府一直以「顧客」為導向，突破種種限制，推出多項領先全國之政策及服務措施，如幸福保衛站、有機營養午餐、公共托育中心、區公所跨區服務、戶政/地政/稅務業務離島跨縣市服務、免書證謄本之雲端查詢等服務措施。而新的年度，新北市政府也要讓市民繼續享受到「揪甘心」的各項創新服務。
103年1月2日起，新北市民到新北市各機關或區公所、戶政事務所、地政事務所、衛生所等各一線櫃檯辦理業務時，皆可輕鬆地以悠遊卡繳納各項規費，不必擔心攜帶的現金不足或找零不便等問題。此外，新北市環保局為了節省民眾購買專用垃圾袋的費用，更達到減少塑膠袋的環保目的，首推購物袋兼用垃圾袋「一袋兩用」措施，希望可以讓民眾更省錢、更環保。
民眾經常使用的新北市1999市政服務專線，103年度將實施「5分鐘免付費」。未來民眾播打1999，5分鐘之內完全免費，超過5分鐘的部分才由使用者付費。這項好康措施預計在市府103年度預算通過及電信業者計費程式修改完成後，可望於103年第一季盡快實施。不過，要提醒民眾的是，由於受到電信公司配合上的限制，目前預付卡及公共電話暫時無法提供此項優惠。
另外，新北市政府經發局與便利超商體系合作，103年起推出超商可受理24項獨資及合夥商業登記申請服務。第一階段首先與7-11合作，民眾可就近到7-11進行商業申請案件申辦，只要將申請文件透過ibon便利站掃描傳送，並至櫃檯繳費，即可完成申請送件，還可享受一杯熱騰騰的咖啡；本措施不但節省民眾到政府機關遞件的交通往返及等候時間，到便利超商辦理設立或變更之申請案件，更可額外享有規費8折優惠。
記者李鴻典／台北報導
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