新北市1999也將邁入免費！市議會前天三讀通過市府總預算案，其中市民專線1999前五分鐘免費案，所編列的一千五百萬元預算一毛未刪，配合電信公司修改計費程式，最快農曆春節後上路實施，估計每名撥打的民眾約可省下十八元通話費，市民聞訊說：「總算看到替人民省錢的政策了！」
五都之中1999市民專線通話免費有台北市、台中市與高雄市，僅台南市與新北市仍是使用者付費，新北市議會前天三讀通過市府明年總預算案，最受關注的「市民專線1999前五分鐘免費」案，編列一千五百萬元歲出預算如數通過，最快於農曆春節後上路。
月拼15萬通話量
研考會統計，1999專線一年共有一百二十四萬通服務電話，平均通話時間兩分四十五秒，依現行市話一點六元、手機三點六元通話費計算，民眾前五分鐘最多可省十八元，話費支出皆改由市庫負擔，預估話量將從每月十萬三千通，提升至十五萬通，成長達五成，現有四十八名服務人員將再增十二人。
議員：值得肯定
研考會主委吳肇銘說，1999以解決問題為主要訴求，不少民眾打電話進來謾罵，浪費了不少時間，最好可以針對重點長話短說，讓話務人員用最快速度替民眾處理各種狀況，民眾可以盡量打，且保證不斷訊。市議員李坤城表示，政策雖遲來了、但值得肯定。
不如北市全免錢
家住板橋的李先生說，萬物皆漲的年代，政府總算想到人民，雖然金額不高，但感受到誠意；教職人員蔡小姐認為，1999專線不如台北市全免費，有點可惜，但羊毛出在羊身上，「部分回歸使用者付費，仍是不錯的考量。」
新北1999市民專線免費資訊表
★現行費率：市話每分鐘1.6元、手機每分鐘3.6元
★經費編列：今年度1500萬元
★免費方式：前5分鐘免費
★預估話量：增加5成、衝上每月15萬通
★實施時間：最快農曆春節過後
資料來源：新北市研考會
曾佳俊╱新北報導
蘋果日報