Jimmy Wu

新北雲端辦公務 再推服務雲

Posted by BLOG MANAGER , ,
新北市研考會為提升行政效率,陸續推出雲端科技簡化公務流程,獲得「全球七大智慧城市」獎;主委吳肇銘表示,今年度最新目標是完成民眾在家即可辦證件、文件等「服務雲」的服務,盼能提供市民更便利的生活環境。


吳肇銘說,今年參加國際智慧城市選拔,新北市從全球四百多個參賽城市中脫穎而出,榮獲Top7全球七大智慧城市獎,將於六月代表台灣角逐全球「年度最佳國際智慧城市」(The Intelligent Community of the Year)最高獎項。

新北市幅員廣大,辦理單一文件過去恐疲於奔命,去年研考會突破困難,打造「一體政府」,整合各局處業務流程,及市府跟中央、基層鄰里的業務流程,推出「區公所跨區辦理」、「十二合一跨機關通報」、「洽公免檢附書證謄本」等服務。

吳肇銘說,為解決市民一再抱怨的老問題,新北市成為全球第一個運用巨量資料(big data)分析市政服務的城市,透過分析工具,從大量民意反映的案件中進行態樣、熱點的通案分析,目前透過此一機制已完成一一九項市政服務精進作業,並簡化民眾申辦案件流程。

研考會還將行動科技推向鄰里,推出全國首創的「智慧里長」系統,透過雲端科技及行動載具,讓里長在第一時間即時獲知市府各項重要公務訊息,減少公文往來的時間差距。

另外,為了簡化公務流程,研考會運用雲端科技,完成雲端檔案櫃、雲端會議室、雲端辦公桌、雲端書櫃等,改變政府傳統紙本作業的模式。

聯合報╱記者陳雨鑫/新北報導

聯合報 | 聯合新聞網