強化服務型政府的機能，新北市政府最近主打讓民眾"免奔波"，也就是有許多服務都進行流程整合，民眾不用一次跑多個地方，就可以省時省力的辦好事情；新北市政府也從即日起到 3 月 30 號，舉辦「新北要你免奔波」網路活動，透過輕鬆的漫畫及票選活動，讓民眾更清楚瞭解這些便民服務。
新北市研考會主委吳肇銘表示，新北市升格以來，透過「流程精進會議」已經檢討了 214 項服務流程，在跨機關流程整合及雲端科技的協助下，提出了許多創新的服務及政策；像是全國首創的區公所跨區服務、離島行政服務（戶政、地政、財稅）、洽公免檢附書證謄本、用悠遊卡繳納規費服務、圖書館書籍甲地借乙地還，還有通勤族最需要的雙北快速公車等，都大量減少了民眾四處奔波的時間。
這次研考會舉辦的「新北要你免奔波」網路活動（ www.nt1111.net/ntpc_noworry ） ，由「新北免奔波研究室」挑選出 12 項免奔波服務，請到免奔波博士及發燒人物波波妹、少年 Pi 、半澤直樹、美秀姐來代言介紹這些服務，邀請民眾上網投出心目中最讚的 3 個服務項目；民眾每天上網投票，有機會抽中智慧型手機、平板電腦、藍芽手錶等大獎，還可參加「線上立即抽」，最高可得到儲值 1 千元的限量「免奔波」紀念版悠遊卡。
中廣 李書璇
中時電子報