Jimmy Wu

便民、利民服務 新北加碼推「免檢附書證謄本」政策

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新北市施政為了能便民、利民,研考會積極研擬陸續推出多項便民政策,強調新北市民至市府機關申辦業務,只要攜帶身分證,就可由承辦人員透過電腦直接為民眾查詢六大類書證謄本資料,再也不必四處奔波去申請證明文件,讓市民洽公更方便!


研考會主委吳肇銘表示,過去由於公部門的本位主義以及資訊不夠透通,民眾洽公往往需要四處奔波來取得書證資料。如今在各局處的跨機關合作、共同善用新興雲端科技,及國發會等中央單位大力支持與協助下,讓新北市「免檢附書證謄本」專案的推動更加順利,成為政府機關跨域合作便民服務的最佳範例。指未來希望在中央法令解除更多限制的前提下,將這項新北市的便民服務推廣到全臺灣。

研考會指出,市府自102年7月起開始分階段推動「人民申辦業務免檢附書證謄本」專案,指過去民眾在申辦各項業務,皆需要檢附的民政、地政、工商、工務四大類證明文件(如戶籍謄本、地籍謄本、工商登記資料、使用執照存根影本等),現在則不需自行檢附,而是由櫃檯人員透過雲端系統來直接查詢。不但節省市民的時間,更為民眾省下荷包。

另103年5月1日起,服務將擴大納入資料內容更龐雜、申請人數更多的「財稅」及「社會福利資格」兩大類證明文件(如所得證明、財產證明、身心障礙手冊等)。這兩類證明文件的提供,不但完成新北市「免檢附書證謄本」專案的最後一哩路,也讓新北市政府成為全國提供免書證謄本服務項目最多元、最完整、最便民的城市。

記者黃村杉/新北報導