吳肇銘表示，便民服務有跨區服務、人民申請案件免檢附書證謄本、戶籍資料異動跨機關通報、跨縣市戶政/地政/財稅服務、悠遊卡繳納小額規費等，都獲得了市民相當高的肯定及滿意。而這些服務也都在市府各局處的跨機關合作及持續精進下，充份落實了朱市長所主張的「協調力」與「執行力」。
吳肇銘強調，獲獎的績優機關，在102年度的精進會議中提出許多創新方案，包括主動簡化民眾應備證件項目數最多的社會局、開放系統查調讓受惠民眾數最多的地政局、提供跨機關整合服務項數最多的民政局、透過雲端科技完成便民服務項目最多的資訊中心以及主動提案簡化便民服務項數最多的中和區公所。
記者黃村杉／新北報導
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