服務組長林珠珍指出,志願服務隊目前有115名服務熱忱的志工,投入「享受付出、不求回報」的志願服務行列。成員中以女性佔87%為多數,志工媽媽身兼照顧家庭成員的責任、更發揮奉獻及回饋社會的精神,而17位65歲以上的銀髮志工,以志願服務豐富自己的退休生活;志願服務隊中更有4對夫妻檔,攜手為市民服務。
在新北市政府一樓西側市民聯合服務中心服務3年的志工吳彩貴說,「每次看到民眾滿臉笑容完成洽公離去,是我最快樂的時光,這也是持續投入志願服務工作的原因」;另服務長達8年的周秀眞更認為擔任志工是自信的展現,也是「學習成長、確認自我價值的機會」。
林珠珍表示,研考會志願服務隊擔任市府1樓大廳及聯合服務中心的諮詢與走動式引導服務,以及預約導覽解說,讓市民可以在第一時間接受主動積極的親切服務。
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