新北1999前5分鐘免費 後天上路

新北1999專線話務人員接線畫面。

新北市政府1999市政服務專線，後天起正式實施「5分鐘免付費」，未來民眾撥打新北市1999服務電話，在進線5分鐘內皆可享有免費服務，超過5分鐘後才採取使用者付費。

新北市研考會統計，民眾撥打1999通話時間平均每通為2分半鐘，新上路「前5分鐘免付費」措施規劃以2倍（5分鐘）進線時間，讓民眾敘述完畢，如以每通電話5分鐘、每分鐘最高3.6元計算，最多可為民眾省下每通18元通話費用。

（方佳怡／新北報導）

蘋果日報